Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag of wil je meer informatie? Vertel ons meer over jezelf, zodat wij je de juiste oplossing kunnen aanbieden.

Product

Welke bedrijven kunnen beroep doen op de "chèque-formation"?

Alle kmo’s** uit alle sectoren, met 1 hoofdzetel in het Franstalige Waalse Gewest, uitgebaat door een fysieke persoon die al of niet een handelaar, een commercieel bedrijf, een openbaar bedrijf met commerciële vorm, een Europese groep met economische belangen of een groep met economische belangen is. Al deze ondernemingstypes kunnen aanspraak maken op de "chèque-formation".

** Volgens de Europese definitie is een kmo een bedrijf dat:

  • minder dan 250 werknemers voltijds tewerkstelt
  • een omzet van minder dan 40 miljoen euro heeft of een totaalbalans van minder dan 27 miljoen euro
  • niet voor meer dan 25% in handen is van een of meerdere ondernemingen die zelf geen kmo’s zijn. 

Hoe bepaal ik het bedrag van de ecocheques?

Dat kies je zelf! Bereken je offerte of plaats je bestelling. Geef het totale bedrag op dat je wilt toekennen. Goed om weten: het maximale bedrag voor ecocheques is € 250/jaar.

Hoe lang blijven de cheques geldig? 

Elektronische en papieren ecocheques (Pluxee Eco) zijn 2 jaar geldig. De oudste cheques op de Pluxee Card worden altijd eerst gedebiteerd. Bekijk zelf de vervaldatum van alle elektronische cheques op je Pluxee-account. De vervaldatum van papieren cheques vind je op de cheque zelf.  

Let op: niet-gebruikte cheques worden na de vervaldatum niet terugbetaald of gecompenseerd.  

Wat zijn de leveringstermijnen van Pluxee Eco?

Ecocheques via de Pluxee Card. Elektronische cheques ontvangen je medewerkers in twee fasen. Eerst ontvang je de Pluxee Card met pin- en puk-codes. Uiterlijk drie werkdagen na de betaling van je bestelling ontvang je de pin- en puc-codes. Twee werkdagen later ontvang je de Pluxee Card. De cheques worden binnen de 24 uur na je betaling op de kaart geladen.  

Papieren cheques ontvang je uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. 

Ik heb papieren Pluxee Consumption teruggestuurd, maar heb nog geen terugbetaling ontvangen.

Je terugbetaling kan alleen plaatsvinden als je je eerder hebt aangesloten bij het Pluxee Consumption netwerk. Heb je dit nog niet gedaan? Vul snel het aansluitingsformulier in. Wanneer je aansluiting verwerkt is, zullen wij de teruggestuurde cheques terugbetalen.

De terugbetalingstermijnen zijn 15 werkdagen. 

Kunnen ongebruikte of verlopen Pluxee Consumption terugbetaald of uitgewisseld worden?

Pluxee Consumption kunnen niet omgeruild worden en moeten vóór 31 december 2024 gebruikt worden. 

Hoe ontvang ik een nieuw afgifteborderel zodat ik de papieren Pluxee Consumption kan terugsturen?

Download het afgifteborderel en stuur het borderel volledig ingevuld mee met de Pluxee Consumption. 

Wat is de uitbetalingstermijn van de papieren Pluxee Consumption?

De cheques worden gewoonlijk terugbetaald binnen de 15 werkdagen. 

Kan ik de Pluxee Consumption inwisselen voor contant geld?

Neen, de Pluxee Consumption kan nog geheel nog gedeeltelijk gewisseld worden in cash geld. 

Naar welk adres kan ik de gebruikte papieren Pluxee Consumption sturen?

Pluxee / Input For You 

Boulevard International 55 Building L 

1070 Brussel 

Kan ik geld terugbetalen op de Pluxee Consumption?

Neen, het is niet toegestaan contant terug te betalen op Pluxee Consumption.

Hoe bepaal ik het bedrag van mijn cadeaucheques?

Hoeveel je maximaal kan besteden met je cadeaucheque, is hangt af van de gelegenheid.

Hoe lang blijven mijn cadeaucheques geldig?

Papieren en elektronische cadeaucheques (Pluxee Cadeau) zijn 1 jaar geldig. De oudste cheques op de Pluxee Card worden altijd eerst gedebiteerd. Bekijk zelf de vervaldatum van alle elektronische cheques in je Pluxee-account. De vervaldatum van papieren cheques vind je op de cheque zelf.

Let op: niet-gebruikte cheques worden na de vervaldatum niet terugbetaald of gecompenseerd. 

Hoe word ik partner van Pluxee?

Word partner van Pluxee door ons contactformulier in te vullen of neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail op infopartners@sales.pluxee.be of telefonisch op 02/547.55.95. En goed nieuws: Pluxee-partner worden is helemaal gratis!

Hoe kan ik iemand klant maken van Pluxee?

Via onze portaalsite voor partners kan je iemand automatisch klant maken van Pluxee door meteen het gewenste product te activeren. Je kan hiervoor ook contact opnemen met je vaste contactpersoon, via een e-mail op infopartners@sales.pluxee.be of via een telefoontje naar 02/547.55.95. 

Wat zijn de voordelen als ik partner word van Pluxee?

Als partner van Pluxee krijg je een vaste contactpersoon en geniet je van de ondersteuning en het advies op maat van onze deskundigen Audrey en Kristof.

Op onze portaalsite voor partners kan je de follow-up van je klanten 24/7 snel en eenvoudig beheren.  

Je beschikt ook over digitale tools voor jou en je klanten.

Tot slot heb je recht op een compensatie op maat.  

En dat krijg je als exclusieve partner van Pluxee allemaal volledig gratis!

Wat zijn de specifieke voordelen van Pluxee voor mijn klanten?

Als je voor Pluxee kiest, profiteren je klanten van de expertise van 's werelds meest toonaangevende partner voor werknemersvoordelen en medewerkersbetrokkenheid. We bieden hen kwalitatieve oplossingen aan:

  • Al hun extralegale voordelen samen op één kaart: de Pluxee Card, in Europa gemaakt van rPVC (de enige kaart op de markt!),
  • Een groot netwerk van aangesloten handelszaken, met de mogelijkheid om te betalen via Payconiq, online en op bezorgplatforms (Uber Eats, Deliveroo en Takeaway),  
  • De app Pluxee BE om hun saldo te raadplegen en eenvoudig hun transacties en pincode te beheren.

Pluxee helpt je klanten bij hun HR-uitdagingen en laat hen nog meer profiteren van alles wat echt belangrijk is in het leven.  

Waarom zou ik mijn klanten extralegale voordelen aanbieden en welke zijn dat dan?

Extralegale voordelen zijn fiscaal veel interessanter dan een verhoging van het brutoloon. Hiermee kunnen je klanten het salarispakket van hun werknemers optimaliseren om hun koopkracht te vergroten.

 Pluxee biedt een breed scala aan extralegale voordelen aan die aanpasbaar zijn aan de behoeften van je klanten:

Ook je klanten met het statuut van zelfstandige bedrijfsleider kunnen zichzelf Pluxee Lunch, Pluxee Eco, Pluxee Cadeau* en Pluxee Sport & Culture toekennen.(*alleen in geval van relatiegeschenken)

Hoe kan ik me inschrijven en opnieuw inschrijven?

Om u te registreren, nodigen wij u uit om het onlineformulier in te vullen door op deze link te klikken

Zodra uw aanvraag is verwerkt, ontvangt u een aanmeldingsbevestiging en de bestelprocedure.

Welke werknemers kunnen gebruik maken van de "chèque-formation"?

Om een "chèque-formation" te kunnen gebruiken, moet een werknemer:

  • Gebonden zijn aan een arbeidscontract met een kmo
  • Interimbediende zijn in de kmo op het ogenblik van de opleiding
  • Als zelfstandige in hoofdberoep inschreven zijn bij het RSVZ – Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen als gerant, bestuurder of actieve partner en zijn activiteit uitoefenen in een hoofdzetel binnen het Franstalige Waalse Gewest
  • De meewerkende, bij het RZVZ ingeschreven echtgeno(o)t(e) zijn van de zelfstandige in hoofdberoep
  • Zelfstandige in bijberoep zijn (minstens al 6 maanden)