Les réponses à vos questions
Vous avez une question ou souhaitez plus d'informations ? Dites-nous en plus à votre sujet afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution.
Comment puis-je envoyer mes chèques papier pour être remboursé ?
Plusieurs solutions s'offrent à vous afin de nous faire parvenir vos chèques :
👉 Notre service d'enlèvement - offre le plus de sécurité !
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel à nos service d'enlèvement qui est la manière la plus sécurisée de nous faire parvenir vos chèques. Les chèques seront enlevés sur place par Pluxee.
Pour plus de renseignements sur les tarifs, vous pouvez nous joindre au +32 (2) 547.55.88.
👉 Envoi par recommandé Bpost
Vous pouvez nous faire parvenir vos chèques pour remboursement par courrier recommandé à l'adresse suivante :
Pluxee/Input For You
Boulevard Internationale 55 building L
1070 Bruxelles
En cas de perte, cette méthode ne pourra cependant pas garantir le remboursement. Assurez-vous de bien conserver les volets gauches de vos chèques. C'est l'unique moyen de pouvoir envisager un remboursement.
Si votre envoi contient des chèques pour un montant important, nous vous conseillons de faire appel à notre service enlèvement.
👉 Dépôt chez Input4You - offre le plus de sécurité !
Entre 8h et 16h.
Boulevard Internationale 55 building L
1070 Bruxelles
Si je ne souhaite pas accepter les chèques électroniques, que va-t-il se passer ?
Pas de problème, vous pouvez continuer à accepter les chèques au format papier tant que ceux-ci sont encore en circulation et valides.
Pour information, certains chèques papier déjà expirés ont été prolongés. Pour connaitre les nouvelles dates de validité des chèques papiers et la date limite de leur renvoi, téléchargez ce tableau récapitulatif.
Dès lors que l’ensemble des chèques papier auront expiré, vous devrez alors vous affilier aux chèques électronique pour continuer à faire partie du réseau Pluxee.
Puis-je toujours m'affilier pour accepter les chèques papier ?
C’est encore possible pour le moment. Vous pourrez accepter les chèques papier tant que ceux-ci sont encore en circulation et valides.
Pour information, certains chèques papier déjà expirés ont été prolongés. Pour connaitre les nouvelles dates de validité des chèques papiers et la date limite de leur renvoi, téléchargez ce tableau récapitulatif.
Puis-je encore accepter les chèques papier ? Jusqu’à quelle date ?
Vous pouvez bien entendu accepter tous les chèques papier encore valables.
Pour information, certains chèques papier déjà expirés ont été prolongés. Pour connaitre les nouvelles dates de validité des chèques papiers et la date limite de leur renvoi, téléchargez ce tableau récapitulatif.
Qu’en est-il pour le Pluxee Sport & Culture ?
Rien ne change pour les chèques Sport & Culture papier, vous pouvez toujours les accepter.
Comment obtenir un nouveau bordereau de remise ?
Téléchargez le bordereau et imprimez-le avant de nous envoyer vos chèques papier.