Hoe kan meer welzijn op het werk de productiviteit verhogen?  

people eating and smiling

Bedrijven staan voor grote uitdagingen, ook op menselijk vlak. Vallen medewerkers ten prooi aan een burn-out of crasht hun betrokkenheid? Dan stokt ook de productiviteit. Dé vraag: hoe pakken we dit aan? In een gezonde werkomgeving voelen medewerkers zich beter, maar met welke holistische aanpak geven we de werkervaring van morgen opnieuw vorm? 

 

De voorbije jaren werden organisaties en hun medewerkers zwaar op de proef gesteld. Bedrijven zagen hun productiviteit dalen en er kwamen steeds meer uitdagingen op hen af. Teams kampten met vermoeidheid en gebrek aan motivatie. Wereldwijd daalde in 2024 de betrokkenheid van werknemers van 23 naar 21%1, terwijl 48% onder hen een burn-out voelde dreigen. Dit zijn verontrustende signalen voor leidinggevenden, maar wat kunnen ze eraan doen? De oplossing schuilt in meer welzijn, dankzij een gezondere werkervaring.

Drie ingrediënten, één succesformule

Steeds meer studies wijzen op het onweerlegbare verband tussen het welzijn van medewerkers en commercieel succes. Om dit verder te onderzoeken en hefbomen voor actie voor te stellen, werkte de groep Sodexo samen met het International WELL Building Institute (IWBI) en SHAPE Global, twee innovatieve spelers in de sector van het welzijn op de werkplek. In het rapport “Healthy Places + Happy People = The Dynamic Workplace Experience” bespreken we hoe we naar een nieuwe werkplekervaring streven. Die wordt bepaald door drie ingrediënten die onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn: de werkomgeving, de organisatiecultuur en de diensten die dagelijks worden aangeboden. Als die drie elementen aanwezig zijn, voelen de medewerkers zich op de werkplek gewaardeerd, zijn ze gemotiveerd en in staat om zich te ontplooien.

 

Een gezonde, prestatiebevorderende omgeving

De werkomgeving is doorslaggevend voor iemands welzijn, maar hoe weet je of alles goed zit? In ons rapport schuiven we tien prioritaire doelen naar voren om dynamische, productieve en toekomstgerichte werkplekken te creëren. We wijzen ook op het belang van een holistische aanpak. Want alles speelt een rol: zuivere lucht, heldere ruimtes, een evenwichtige voeding, de juiste temperatuur, optimale ventilatie, geluidsbeheersing en stressbeperking. Al deze factoren zijn essentieel voor de tevredenheid van uw medewerkers en tegelijk bepalend voor hun prestaties, aangezien gelukkige medewerkers 13% productiever zijn. Ontdek de door het IWBI ontwikkelde WELL-certificatie.

 

Hoe meet je geluk?

Over de voordelen van gelukkige medewerkers is iedereen het eens: enerzijds minder absenteïsme en presenteïsme en lager personeelsverloop, anderzijds makkelijkere rekrutering en een hogere retentie en productiviteit. Maar hoe weet u of uw teams zich goed voelen en tevreden zijn? Geluk is immers een complex en moeilijk te meten begrip. Daarom heeft SHAPE Global een index ontwikkeld en stelt het concrete oplossingen voor. De indicator kijkt naar een twaalftal domeinen, van fysieke en psychologische gezondheid tot de dynamiek tussen collega’s. Hij steunt op essentiële welzijnsfactoren zoals het aantal interacties, de impact van het hybride werken, de productiviteit van vergaderingen of het gedrag van managers. 

people smiling

Diensten, de ontbrekende schakel

De derde pijler van de nieuwe werkplekervaring is het aanbod aan diensten die de mens in de organisatie centraal stellen: catering, schoonmaak, beveiliging, enz. Op dit domein vervult Sodexo een cruciale rol. Maar hoe kunnen we onze klanten helpen bij het creëren van een gezonde en dynamische werkervaring die welzijn en productiviteit duurzaam ondersteunt? Door samen te werken met het IWBI en SHAPE konden we de Workplace Experience Index ontwikkelen. Deze analyseert 41 welzijnshefbomen en levert essentiële informatie op om het welzijn en de werkomgeving continu te verbeteren. Onze aanpak combineert meten, begrijpen en handelen om het welzijn tot een krachtige hefboom voor duurzame prestaties te maken.

Download het rapport

1 Studie uitgevoerd door BCG, Boston Consulting Group.