Gestion des cookies | Sodexo Belgique

Gestion des cookies

Dernière mise à jour, le 7 février 2020 

La présente politique de gestion des cookies (la « Politique ») vise à décrire les mesures que nous mettons en place afin de respecter la vie privée de tous les visiteurs et utilisateur de notre site.

Sodexo désigne l’organisation mondiale du Groupe Sodexo et peut faire référence à une ou plusieurs des entités du Groupe Sodexo. Le responsable du traitement est l’entité Sodexo qui collecte et traite les données à caractère personnel fournies par un visiteur sur https://www.sodexo.be/ (ci-après appelé le « Site »).

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos Données à caractère personnel sur notre Site, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne.  

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer la performance du Site et vous offrir une meilleure expérience de navigation. Certaines parties de notre Site utilisent également des cookies afin de mieux vous connaître ; cela nous permet de vous offrir des informations plus adaptées sur nos services.

 

1.  QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

 

Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre terminal lorsque vous accédez à notre Site, dans le but de reconnaître votre terminal ou de stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées. Ils sont utilisés pour vous aider à naviguer efficacement sur les sites web et à exécuter certaines fonctions.

Dans la présente politique, le terme « cookies » désigne les cookies et autres technologies similaires (par exemple les « web beacons »).

 

2.  QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS ?

 

Les types de cookies que nous utilisons peuvent être les suivants :

  • Les cookies de session : ces cookies permettent à notre Site de suivre vos actions pendant une session de navigation et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur ;
  • Les cookies persistants : ces cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à une date d’expiration définie, qui peut être de quelques minutes ou de plusieurs jours. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, notamment pour se rappeler de vos préférences et de vos choix lorsque vous utilisez un site web ou pour cibler la publicité ;
  • Les cookies internes : ces cookies sont installés par un site web au moment de votre visite pour améliorer votre expérience ;
  • Les cookies tiers : ces cookies sont installés par un tiers.

Les cookies et autres technologies similaires utilisés sur notre Site sont classés comme suit :

  • Les cookies essentiels utilisés à des fins techniques :
  • Les cookies de mesure d’audience ;
  • Les cookies de ciblage.

Malgré le fait qu’une analyse par un tiers (« cookiebot checker ») puisse détecter un plus grand nombre de cookies, nous confirmons que les listes de cookies de cette Politique sont complètes. Le tiers pourrait, par exemple, reprendre séparément certaines parties de cookies dans son analyse. En cas de questions spécifiques à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter conformément à l’article 7.

 

LES COOKIES ESSENTIELS

Les cookies essentiels incluent les cookies strictement nécessaires que nous utilisons pour le fonctionnement de notre Site ainsi que les cookies de fonctionnalité qui nous permettent d’améliorer la qualité et le design de notre Site.

Les cookies strictement nécessaires ne sont généralement créés qu’en réponse à des actions que vous effectuez et qui correspondent à une demande de services, telle que la configuration de vos préférences de confidentialité, l’ouverture d’une session ou le renseignement de formulaires (ex : pour vous inscrire à un évènement ou nous fournir votre avis).

Les cookies de fonctionnalité nous aident à mémoriser les paramètres que vous avez sélectionnés ou vous offrent d’autres fonctionnalités lorsque vous naviguez et utilisez notre Site. Cela nous permet de mémoriser vos choix ; ainsi, lorsque vous visiterez à nouveau le Site, nous nous souviendrons de vos préférences.

Ces cookies permettent d’améliorer les fonctionnalités et les options de personnalisation. Ils peuvent être créés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services sur nos pages. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il bloque ou vous avertisse de l’existence de ces cookies, mais notez que certaines ou toutes ces fonctionnalités ainsi que certaines parties de notre Site sont susceptibles de ne pas fonctionner.

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies essentiels utilisés sur notre Site, avec le nom du cookie et, quand il est fourni par un tiers, le nom de ce tiers :

Nom du cookie Nom du tiers
hubspotutk Hubspot
nQ_cookieId Albacross
NID Google
nQ_visitId Albacross

 

LES COOKIES DE MESURE D’AUDIENCE

Ces cookies, qui incluent les cookies analytiques, nous aident à améliorer la qualité et le design de notre Site. Cette fonctionnalité nous permet de mesurer le nombre de fois qu’une page a été visitée, de savoir quelles pages sont les plus et les moins visitées et de voir comment les visiteurs naviguent sur notre Site pour améliorer leur expérience. Les informations collectées par ces cookies sont susceptibles d’être agrégées. Si vous n’acceptez pas ces cookies (ou que vous retirez votre consentement), nous n’aurons pas d’indication nous permettant d’améliorer notre Site.

Notre Site peut également utiliser occasionnellement des « web beacons » qui comptent les visiteurs qui se sont rendus sur notre Site après avoir visualiser une bannière publicitaire de Sodexo sur un site tiers. Nous n’utilisons pas cette technologie pour accéder à vos données à caractère personnel. Cette technologie sert uniquement à établir des statistiques globales sur les visiteurs qui se rendent sur notre Site pour évaluer l’efficacité de nos annonces.

Votre consentement est nécessaire à l’utilisation de la plupart des cookies mentionnés ci-dessus. Pour plus d’informations sur la façon de gérer ces cookies sur notre Site (notamment sur le consentement et le retrait du consentement), vous pouvez consulter la section 4 ci-dessous.

 

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies de mesure d’audience utilisés sur notre Site :

 

Nom du cookie Nom du tiers Pour plus d’information
ABTasty ABTasty https://support.abtasty.com/hc/fr/articles/218855298
ABTastySession ABTasty https://support.abtasty.com/hc/fr/articles/218855298
__hssc Hubspot https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
__hssrc Hubspot https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
__hstc Hubspot https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
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_ga Google https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr#gajs
_gat_UA-27674741-1 Google https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
_gat_UA-77908648-8 Google https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
_gid Google https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
_hjIncludedInSample Hotjar https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
_hjMinimizedPolls Hotjar https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
_hjid Hotjar https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
_pk_id.219.b0bd Piwik https://matomo.org/faq/general/faq_146/
_pk_ses.219.b0bd Piwik https://matomo.org/faq/general/faq_146/

 

LES COOKIES DE CIBLAGE

Ces cookies sont mis en place sur notre Site par nos partenaires publicitaires pour vous présenter des annonces pertinentes et qui correspondent au mieux à vos intérêts. Ces cookies permettent d’identifier uniquement votre navigateur et votre appareil. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de ces cookies, vous ne profiterez pas de notre publicité ciblée sur divers sites Web.

Ces cookies recueillent des renseignements relatifs aux éléments suivants : la page depuis laquelle vous avez accédé au Site, la page sur laquelle notre publicité vous a été présentée, le matériel publicitaire que vous avez vu, l’appareil que vous avez utilisé pour accéder à notre Site et les téléchargements que vous avez effectués.

En outre, nous utilisons également des cookies sur certaines pages de notre Site pour communiquer avec des fournisseurs de cookies tiers afin de connaître vos habitudes numériques. Ces cookies nous permettent de mieux vous connaître et de cibler les annonces qui sont susceptibles de vous intéresser.  Toutes les informations que nous recevons sont susceptibles d’être agrégées et comprennent des statistiques telles que les données démographiques, le comportement en ligne, les produits qui vous intéressent et vos habitudes.

Votre consentement est nécessaire à l’utilisation de la plupart des cookies mentionnés ci-dessus. Pour plus de renseignements sur la façon de gérer ces cookies sur notre Site (notamment sur le consentement et le retrait du consentement), vous pouvez consulter la section 4 ci-dessous.

 

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies de ciblage utilisés sur notre Site :

 

Nom du cookie Nom du tiers Plus d’information
ABTasty ABTasty https://support.abtasty.com/hc/fr/articles/218855298
ABTastySession ABTasty https://support.abtasty.com/hc/fr/articles/218855298
__hssc Hubspot https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
__hssrc Hubspot https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
__hstc Hubspot https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser
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_ga Google https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr#gajs
_gat_UA-27674741-1 Google https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
_gat_UA-77908648-8 Google https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
_gid Google https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
_hjIncludedInSample Hotjar https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
_hjMinimizedPolls Hotjar https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
_hjid Hotjar https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies
_pk_id.219.b0bd Piwik https://matomo.org/faq/general/faq_146/
_pk_ses.219.b0bd Piwik https://matomo.org/faq/general/faq_146/

 

 

3.  COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS NOUS CES COOKIES ?

 

Les cookies persistants sont stockés sur votre terminal pour une durée maximale de 13 mois.

 

4. COMMENT POUVEZ VOUS GÉRER LES COOKIES SUR NOTRE SITE ?

 

Les cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement.

Pour les cookies de mesure d’audience et de ciblage, nous demandons votre consentement avant de les placer sur votre terminal. Vous pouvez donner votre consentement ou refuser les cookies à tout moment en :

  • Configurant votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

Toutefois, veuillez noter que si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, vous ne pourrez pas profiter pleinement des fonctionnalités de notre Site. Par exemple, vous ne pourrez pas bénéficier de la connexion automatique et des autres fonctionnalités de personnalisation de notre Site.

Veuillez également noter que vous devez configurer chaque navigateur de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs). Il existe différentes manières de configurer les navigateurs. Nous vous recommandons de vous reporter à la section « Aide » du navigateur que vous utilisez pour comprendre comment le configurer et exercer vos options.

 

 

5.  MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

 

Nous pourrons modifier, si nécessaire, la présente Politique de gestion des cookies. Veuillez noter que la présente Politique est notamment susceptible de changer avec la future entrée en vigueur du règlement européen concernant les cookies. Consultez régulièrement cette page pour un suivi des modifications.

 

6.  RÉCLAMATIONS

 

Si vous souhaitez déposer une réclamation à notre encontre relative à la protection de la vie privée, vous pouvez remplir et envoyer le Formulaire de demande. Vous pouvez également exercer votre recours devant le tribunal compétent ou contacter notre Autorité de contrôle Belge, l’Autorité de Protection de Données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).

 

7.  NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la protection de votre vie privée, veuillez nous contacter via le formulaire en ligne.

 

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